日常生活中，400開頭的電話隨處可見，400免費電話的文字也隨處可見。

400電話不是完全免費的，需要支付一定的費用，只在正規代理處理。

沒有選號費，月租費和開戶費，只需要預存電話費。

對于需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入代碼；

在全國任何地區，主呼叫用戶只需撥打該地區“400xxxxxxx”號碼，不需要添加撥號區號，就可以根據企業業務用戶預先設定的方案，叫直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

400電話對企業的優勢可以撥打手機；

電話費用比800節省30%，全國聯網速度快，可按地區轉接，全國用一個號碼。