一個(gè)簡(jiǎn)單的400電話可以免費(fèi)綁定20個(gè)電話,足夠個(gè)體工商戶(hù)或小企業(yè)使用。
過(guò)去,大型企業(yè)使用400電話。
現(xiàn)在400電話可以由任何企業(yè)單位處理,但個(gè)人小電話不能處理。
如果您申請(qǐng)400電話,您需要與某些業(yè)務(wù)功能合作,以提高400電話的利用率。
彩鈴:撥打400電話后,會(huì)聽(tīng)到一個(gè)聲音,可以提前知道公司在做什么,也可以增加我們的咨詢(xún)體驗(yàn)。
語(yǔ)音導(dǎo)航:用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音提示的按鈕,找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén),更有針對(duì)性地解決問(wèn)題,提高咨詢(xún)效率。
工作號(hào)碼廣播和滿意度評(píng)分:接受手動(dòng)客戶(hù)服務(wù)后,會(huì)有相應(yīng)的手動(dòng)工作號(hào)碼廣播,通話結(jié)束后,會(huì)有服務(wù)評(píng)分提示。
企業(yè)可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)提高其服務(wù)質(zhì)量。
通話記錄:系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄每個(gè)電話,可以有效地記錄數(shù)據(jù)。
有時(shí),如果數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)記錄或記錄不清楚,可以通過(guò)記錄重新驗(yàn)證。
400電話的功能不止這些,還有很多,不同的功能對(duì)企業(yè)有不同的影響,企業(yè)在處理時(shí),可以多了解,理性選擇。