自從400電話客服外包公司興起以來，深受廣大合作商的歡迎。原因是客服外包公司能為合作商家解決客服招聘難、培訓(xùn)難和管理難的問題，同時還是能為合作商家節(jié)省不少服務(wù)成本。

在400電話進行實際辦理的過程當(dāng)中，所有的收費標(biāo)準(zhǔn)都是免費的，如果本身自己是在營業(yè)廳辦理400電話的話，那么這種情況下就需要收取一些開戶的費用，每個月的月租費還有功能費，如果在辦理這些電話的時候，對于這些電話的辦理不是特別了解的話，那么就不需要這些費用。同時400電話在資費上也是免費的電話，在資費過程當(dāng)中會實行主教被分攤的情況，這種情況下也會有被叫的長途費用，所謂的免費只不過是電話對于主叫來講能夠免去一些長途費用，而并不是全部的費用。對于被叫方來講，當(dāng)我們要辦理400電話的時候，肯定要考慮到這些電話的實際情況，辦理400電話的企業(yè)需要每一次承擔(dān)400的電話。同時還需要承擔(dān)相關(guān)話費，一般來說按照長途標(biāo)準(zhǔn)來看的話，，但是按照現(xiàn)在實際市場的銷售情況下來看，400電話都可以通過促銷套餐的方式來進行資費，長途資費的時間每分鐘是在1毛錢到4毛錢。對于主教方來講，主教方在撥打400電話的時候，會有很多熱線用戶能夠明確長途話費，但同時這種話費依然要收取。

在400電話這一方面的主教之所以要收費，就是因為他們能夠有效幫助企業(yè)，避免一些惡意的呼叫，之前有很多被企業(yè)廣泛應(yīng)用的800號碼，就是全部免費的，但是通話費用全部都是由接聽方來負擔(dān)。這樣雖然能夠讓大多數(shù)的企業(yè)用戶更有一些通話意愿，但也正是因為不打800電話不要錢，所以說也能夠讓很多客服人員飽受一些騷擾。

400電話在辦理的過程當(dāng)中是否收費通過以上介紹大家應(yīng)該有所了解，這是因為考慮到之前的一些電話號碼的情況，因此在進行電話選擇方面，主叫方也會收取一些費用。400電話通話資費相對低廉，對于主叫方僅僅可以按照市話通話標(biāo)準(zhǔn)進行收費。在這其中根本就不會有一些昂貴的長途費用，能有效保障客戶的撥繳意愿，同時也能夠讓企業(yè)從根本上避免電話的騷擾。