400電話對企業(yè)來說怎么用更好

　　400電話發(fā)展至今，它與企業(yè)而言，已經(jīng)不再是一個簡單的客服電話，其多種功能和優(yōu)勢，對企業(yè)發(fā)展也有著很大的幫助，那么企業(yè)該如何進行使用呢?

　　首先，需要對400電話有一定的了解，它是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，綁定的數(shù)量不限，一般在服務(wù)商辦理后，都會有免費贈送100個坐席數(shù)量。另外，400電話有很多的轉(zhuǎn)接方式，企業(yè)可以根據(jù)自身要求自行設(shè)置，從而更好的進行接聽。

　　其次，400電話的功能有很多，不同的功能對企業(yè)發(fā)展的影響也是不同的，比如工號播報，滿意度評分等功能可以提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)OA，企信IM等功能可以增加企業(yè)辦公效率等。企業(yè)在選擇功能時，最好是多加了解，選擇適合自己的功能。

　　最后，400電話是雙向收費的模式，可以為企業(yè)節(jié)省費用，而且400電話是不能外呼的，這點企業(yè)需要知道。話費余額及使用情況都可以通過登陸后臺來進行查看。400電話到期后，需要在辦理此號碼的服務(wù)商處進行續(xù)費，其他服務(wù)商是無法受理相關(guān)問題的。

　　在使用400電話的過程中，有任何問題都可以找客服進行咨詢，及時解決問題，保證電話的正常使用。