企業有轉接400電話的功能嗎?
答案是肯定的。
企業處理完400電話后,如何智能分配客戶的電話?
400電話人工座椅如何在同一時間段有序接聽多個客戶電話?
400電話的接聽方式如下:免費訪問:直接查找免費電話,減少客戶的等待時間,給客戶更好的體驗和感知。
群發短信:是唯一正規的短信頻道,從-106開始。
漏電郵件:以天為單位,將漏電電話的明細發送到設定郵箱。
自服務門戶:所有客戶通信記錄、通話記錄、通話明細等,通話數據最長可保留6個月以上。
掛機短信:不管是否接通,都有短信提醒主叫方。
漏話短信 :不管是否連接,都有短信提醒被叫方廣播工號(新增):客服熱線。
滿意度調查:服務評估。
1.顧客的感知。
2.工作人員工作狀態免費熱線!
以上只是400電話對企業的作用及其附帶功能,更多了解400電話功能,歡迎咨詢尚通科技在線客服。
或撥打400-999-5555。