相信有很多人并不了解400電話，也難以理解為什么有那么多企業要辦理400電話。事實上，400有很多好處并不為大家所知道。

1、手機能撥打，擴展億萬手機用戶，擴大全國范圍應用;(800電話僅支持固定電話，這是800電話淘汰的最重要的原因)

2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上;

3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

4、組網迅速,可按區域轉接,全國僅用一個號碼;

800號碼對于客戶來說是完全免費，因為擁有800號碼的企業為客戶支付長途費，是一種企業付費客戶免費的資費政策。而400號碼則是企業支付業務低至1毛，客戶支付本地話費，是一種主被叫分攤付費的資費政策。所以當年企業使用800電話的時候，有非常多的騷擾電話，而且企業還無法禁止，后來，才推出了400電話。400電話的收費模式與800電話有所不同，這一點也是400電話能夠在激烈的市場競爭中取勝的重要原因之一。