辦理400電話業務的企業有什么受益點:1:提升企業形象,顯示企業之規模。 用戶可以根據企業對外發布企業全國統一熱線:4006******提升企業形象,間接顯示企業規模各地都有分部,并且這些不需要您添加任何軟件及硬件;2、提升企業競爭力。企業為外地客戶承擔長途話費,讓新客戶更愿意聯系您,提升企業競爭力;3、容易記 400電話。號碼讀起來朗朗上口,讓客戶容易記,容易找到您。 比如:400-999-5555;4、永遠不會占線哦。 可以將多部電話綁定到400號碼上(常規一個400號碼可以下掛20部),來做排隊,讓您公司的電話永不占線。 多種接聽方式您根據內需選擇(循環、順序、隨機);5、為客戶提供“零響應”服務。 下班、節假日可以直接將來電話轉接到手機、小靈通上,讓客戶7*24小時找到您公司,為您節省員工加班費啦!同時不會錯失任何一個客戶。 即使有未接來電您可根據記錄回過去哦;6、記錄每個電話號碼,來電區域分析,全網清單(甚至您每一通電話打了幾毛錢):可以在后臺自助管理系統隨時查閱。記錄每個商機,檢驗廣告投放效果,分析市場,給管理者決策做參考;7、方便、節約成本 。400電話可以綁定多部電話,在您喜遷新址,增加辦事處時,隨時新申請的電話 綁定到400電話號碼上,讓您節約宣傳冊印制,解決聯系號碼多的煩惱。400電話就像您公司名字一樣讓客戶牢記,能在第一時間聯系到您,無需更改。
首先,400電話是一個虛擬號碼,通過綁定手機或固話來實現接聽,具有不占線的優勢,不管是日常還是咨詢高峰期,都不會出現客服占線的情況,可以讓企業及時服務每個咨詢的客戶,及時的解決客戶問題。第二,通過語音導航功能,可以減少內部電話轉接所浪費的時間,讓客戶通過按鍵快速找到相應的服務部門,更好地解決問題。
此外,400電話還具有工號播報、滿意度評分、彩鈴等功能,不僅可以提高用戶的咨詢體驗,還可以讓企業及時了解服務情況,提高服務質量。
最后,400電話具有語音郵箱、分時、分區轉接等功能,可實現全天候語音服務,確保隨時為客戶服務。
因此,400電話開通后,企業可以更好地提高服務質量,幫助企業在競爭中占據一定的主導地位,而不是為企業服務提供保障。