400電話業務由國家電信部門統一管理。

目前只有電信、中國移動、中國聯通三大運營商擁有運營權限。

但是企業需要400電話，但是選擇代理服務商比較方便。

原因是什么？

打開400電話后，可以綁定到多個實體電話，并借用原來的電話接聽，處理不需要安裝任何設備。

電話方只需支付市場電話費，免收長途電話費，接收方按照統一的收費標準支付。

目前，400電話已廣泛應用于多行業的售前和售后服務咨詢。

400電話可以綁定眾多座機和手機，并且可以對這些綁定的分機統一進行各種功能設置，例如設置接聽時間、接聽方式、接聽地域等等。

400電話辦理所有流程必須符合規定，尤其資料方面，必須提供真實資料，具體需要營業執照復印件加公章、運營商受理協議加公章、法人身份證復印件正反面加公章、銀行開戶許可證加公章和合同加蓋公章和運營商受理協議加公章等資料。

且400電話是運營商專門為企業設計的熱線電話，其跟普通電話不一樣，400電話本身是沒有實體話機的，安裝也不需要重新拉線，直接使用固話pstn線路即可，所以辦理400電話的整個流程都可以通過網上進行操作，不需要上門安裝任何實體設備。一般來說，辦理400電話需要1~7個工作日，平均3個工作日。