400電話所有者被稱為共享支付電話服務，該服務的電話費由所有者支付。

與800業務相比，400電話費減少了30%左右。

因為800只能用固定電話撥打，而400聯通手機都可以撥打。

因此，有人稱之為移動400服務。

開業時，您只需到正規的400電話受理中心選擇自己喜歡的400號碼，然后提供營業執照復印件和企業法人身份證復印件（加蓋公司公章）即可提交申請。

經過1-3天的資格審查，代理商可以與您協商適當的資費套餐，并打開自己的400電話號碼。

上面也提到了辦理400電話時選擇正規的400電話代理商很重要。可有的企業就會問400電話不是聯通的業務嗎？那直接去聯通營業廳辦理豈不是最好，是的，400電話確實是聯通的業務，可是聯通營業廳并不主推此業務，而是直接把此業務授權給了它下面的代理商。后期所有的宣傳和功能升級都是有各受理的代理商去做和研發的。而且選擇400電話代理商那里辦理400電話可免開戶費、選號費、月租費。而聯通營業辦理這些費用都是要另外收取的。(可以直接去聯通營業廳求證)相比較來說代理商的資費套餐種類更多更優于企業選擇。比如1000元/年，2000元/年，3000/2年,5000/3年.....9000/年，30000元/年等當然套餐越貴，每分鐘的接聽費用就越便宜所贈送的400電話號碼也就越好。

今年，國內之名400電話代理商——尚通科技，大膽的推出了免接聽費用的400電話產品套餐—400暢聽商機。 400暢聽商機，是基于400企業熱線的業務需求，將中國聯通的400業務與3g業務結合起來，從而向客戶提供一體化的優質解決方案。產品最大的特點是：通過配套的全國免漫游的3g終端接聽400企業熱線，真正實現400電話接聽收費封頂，多打不多收。成功破解了企業擔憂傳統400電話接聽高額成本的難題，現已成為了各個小微企業的福音。

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