400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

那深圳企業如果擁有400有什么好處？ 下面我們就來看看深圳昊客網絡科技為深圳企業辦理400電話的好處優點：

1、擁有400號碼代表的是企業的實力和品牌價值，可以和擁有ISO9000認證的企業相媲美.。

2、擁有400號碼代表的是企業完善的服務體系，讓客戶更愿意去選擇合作。

3、擁有400號碼讓企業和客戶的的溝通變的更簡單，企業不用當心做了很多廣告、網絡、媒體推廣，客戶只是看了沒有馬上打電話過來，達不到企業做宣傳的目的。

4、擁有400號碼不用再當心企業電話占線或無人接聽丟掉客戶，也不用當心客戶需要記公司好多電話記不住，找不到。

5、擁有400號碼客戶撥打全國都是市話，把真正的實惠帶給客戶，這樣的企業客戶會不選擇？

企業彰現實力與大公司站在同列企業彰現服務與大品牌站在同列企業走出地方，走向全國（做全國生意，用全國號碼）企業增加信任度，更好的展示實力（有實力，才有魅力）企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話（免長途費）企業的潛在客戶更加愿意增加交流溝通時間（免長途費）企業電話永不變更（電信級運營商提供全國唯一號碼）企業避免客戶只記員工手機（避免員工離職后企業的巨大損失）企業給客戶用戶至上，注重服務的好感覺企業全國統一號碼企業產品包裝形象更加良好企業獲得更高的客戶主動撥打量企業的廣告來電量增加，廣告效果增加30%以上企業的每一個電話都能得到良好的處理企業的服務更上一層樓企業的全國分支構統一為一體企業增加宣傳效果，客戶記住400號碼，就等于記住了企業企業增加了宣傳途徑（為企業做的免費宣傳廣告）企業更好的購買到客戶的心，實現“銷售是買不是賣”理念。