對(duì)于企業(yè)用戶來說，不同的企業(yè)有不同的語音導(dǎo)航要求。

一般來說，中小企業(yè)可能只使用一層語音導(dǎo)航。

一些公司規(guī)模相對(duì)較大。

語音導(dǎo)航可以處理兩層或三層。

例如，根據(jù)語音提示，客戶按1鍵選擇客戶服務(wù)部，然后客戶服務(wù)部也可以有語音提示，400電話客戶服務(wù)請(qǐng)按1。

商通云客戶服務(wù)，請(qǐng)按2等。

這是第二層，以此類推。

每層的語音導(dǎo)航是不同的。

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400電話辦理如果是企業(yè)自己去辦理，需要面對(duì)很多的流程，也需要準(zhǔn)備很多的資料，如果不知道這些內(nèi)容，可能辦理起來就非常的緩慢，所以找一家專門代辦400電話的公司來幫助辦理是不錯(cuò)的選擇。

在找代辦公司的時(shí)候，也要對(duì)這些公司進(jìn)行一定的篩選，看看哪個(gè)公司的代辦效率比較高，能夠給企業(yè)迅速辦理完成，也要看辦理的質(zhì)量，比如申請(qǐng)到的號(hào)碼以及選擇的套餐對(duì)于企業(yè)來說是否合適，能夠給企業(yè)節(jié)省成本等等，這些都是很重要的，代辦公司也比較有經(jīng)驗(yàn)。

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400電話辦理成功后，就需要進(jìn)行硬件設(shè)備的設(shè)置和布置，比如需要多少個(gè)話機(jī)，需要連接到什么位置，對(duì)于一些特定的專線要連接到企業(yè)的相關(guān)部門，又該如何處理，這些硬件設(shè)備的設(shè)置也可以讓代辦公司來幫助設(shè)置，能夠形成一個(gè)比較專業(yè)的客服電話系統(tǒng)，給企業(yè)的幫助也比較大。

在硬件的選擇上也是要注意的，一定要能夠滿足企業(yè)使用的需求，不能有硬件缺失，否則就會(huì)導(dǎo)致電話經(jīng)常占線，如果出現(xiàn)了客服一直打不通的現(xiàn)象，很可能就會(huì)受到客戶的投訴了。

，企業(yè)也要積極的參與。

400電話辦理的過程中，就要及時(shí)的了解電話設(shè)置的方案，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不一樣，代辦公司要根據(jù)一些特定的需求設(shè)置好硬件布設(shè)方案，企業(yè)必須要積極的參與到400電話辦理的過程中，這樣就能夠很好的使用400電話了。

對(duì)于400電話的使用，也可以和代辦公司咨詢一些使用的經(jīng)驗(yàn)，能夠得到比較好的使用技巧，會(huì)更好的為企業(yè)服務(wù)。