聯通400電話只負責處理電話，不能撥出。

電話費由撥打400電話的企業和用戶分攤，撥打方只支付當地電話費。

聯通400熱線體現了企業的服務意識，是信譽和實力的象征。

各代理商正規性對比尚通科技一級代理商擁有優勢：運營商省級代理、支持10010電話認證、可開具運營商發票、總公司在北京，廣東、深圳、西安、加拿大有分公司、百度唯一一家v3級認證。

其他二、三級代理商對比：地市級分公司小代理、部分支持電話認證、不可開具運營商發票、公司在各地只是有代理點，人員不專業，有問題公司不負責、信譽有待考察。

各代理商400號碼、功能對比

尚通科技一級代理商400電話號碼、功能：號碼資源豐富、號碼對應套餐由運營商制定，保障客戶利益、技術實力強，后期有保障，唯一支持國際業務的服務商、通話錄音后臺保持六個月、使用pstn實體線路，支持外呼、支持統一支付，預存話費，可接聽、可外呼、可群發短信，避免話費浪費。

其他二、三級代理商對比：號碼資源少，只有部分號碼可選、價格隨便定價，資費不透明，能騙一個是一個、功能單一，或使用voip網絡電話，通話質量差、通話錄音一般是一個月、預存話費只能接聽使用，造成客戶話費浪費。