一、400電話一定很好,可以提升公司的整體形象和知名度,對(duì)于公司的產(chǎn)品,以及客戶購買的信任,忠誠度都有很大的提升,ivr語音導(dǎo)航、智能路由、業(yè)務(wù)管理和人員管理,提高了公司的整體效率,大大降低了公司的運(yùn)營成本。
400電話的運(yùn)營商是中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通,監(jiān)管部門是工業(yè)和信息化部。
一般來說,企業(yè)直接從互聯(lián)網(wǎng)上找到400電話代理,而不是直接到運(yùn)營商的營業(yè)廳。
鑒于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,企業(yè)在選擇400電話代理時(shí)必須注意其相關(guān)資質(zhì),包括行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、榮譽(yù)資質(zhì)、客戶案例等。
如果企業(yè)違反規(guī)定申請(qǐng)400電話,一旦在后期被工業(yè)和信息化部發(fā)現(xiàn),將受到嚴(yán)懲。
正式的400電話處理流程包括前期溝通咨詢、需求確定、選擇400號(hào)和400套餐、簽訂合同并付款、提交真實(shí)信息、運(yùn)營商審核、開通服務(wù)等。