通信問題對企業(yè)來說非常重要，如果企業(yè)仍然沒有自己的400電話，不但無法提升企業(yè)形象，并且也會在無形之中流失較多的客戶資源，這就是值得注意的事情了。如果認(rèn)真進(jìn)行觀察，我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的電話都以400開頭，該業(yè)務(wù)有著較多的優(yōu)勢，也能夠起到提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，降低通信成本等作用，能夠得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，就是自然而然的事情了，而接下來的時(shí)間里，將會介紹到更多方面的情況。

第一,提升企業(yè)形象。目前,400電話已經(jīng)形成一個(gè)品牌,而使用400電話的企業(yè)在無形之中就能夠給客戶留下有實(shí)力的大公司的良好印象,這樣企業(yè)的形象得到了進(jìn)一步的提升,同時(shí)企業(yè)服務(wù)水平也得到了提高,真所謂是一舉兩得。

第二,提升企業(yè)廣告宣傳效率。400電話業(yè)務(wù)擁有使企業(yè)在全國不同區(qū)域都使用統(tǒng)一號碼的優(yōu)勢,這使得企業(yè)在進(jìn)行宣傳或招商等活動中得到了許多便利,客戶只需記住一個(gè)400電話便能隨時(shí)和公司取得聯(lián)系,大大提高了招商效果。因此,在企業(yè)做了廣告宣傳后,會讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴,廣告宣傳效率也就得到了提升,這樣客戶量就能夠得到提高。

第三,24小時(shí)不占線服務(wù)。由于新版400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通,即使在節(jié)假日中或是無人值班的情況下,也能夠確保不漏接客戶來電,做到一個(gè)都不少。

第四,保護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)。由于400電話號碼及分配給企業(yè)的分機(jī)是不會變的,400電話隨企業(yè)走;客戶管理系統(tǒng)是您時(shí)刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶(即便員工刪除客戶資料企業(yè)管理員都能夠恢復(fù)),當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí),不會丟失客戶,便于公司管理,提高客戶滿意度。

第五,減少企業(yè)投資成本。申請400電話,不必花費(fèi)資金購買硬件即可組建自己的呼叫中心,即省物力又省財(cái)力。