現(xiàn)在有大量的老企業(yè)仍然使用固定電話來接業(yè)務。

只能說這種銷售方式out好了。

現(xiàn)在是什么時代，信息移動時代！

每個人手里或口袋里都有一部手機。

為什么不利用它，讓手機連接業(yè)務，減少因打電話而沒人接電話的現(xiàn)象？

也許這是一個大名單。

像這樣浪費它不是悲傷和悲傷嗎。

一般來說，400電話的基本功能包括crm，統(tǒng)計分析、綁定電話、備忘錄、獨立賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉(zhuǎn)移順序、區(qū)域策略等。

其中，crm指的是客戶關(guān)系管理;自主賬號分配指的是能夠根據(jù)需要開通眾多子賬號，供大家使用;時間策略指的是可以自由設(shè)置接聽時間;區(qū)域策略指的是可以自由設(shè)置接聽地域。

400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、報工號、彈屏、轉(zhuǎn)分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等。

其中，彈屏指的是當客戶撥打400電話時，在電腦端會自動彈出來電客戶的信息資料;來電記憶指的是如果第一次為客戶服務的業(yè)務員是a，那么下次同一個客戶來電時，400電話還會優(yōu)先轉(zhuǎn)接至a，讓a為其做服務。

總的來說，400電話既能夠擔當企業(yè)的呼叫中心，也能夠在一定程度上擔當企業(yè)的營銷管理中心。一直以來，400電話在普通大眾心里都有一個規(guī)范、標準、專業(yè)的好形象。企業(yè)擁有400電話以后，不僅能夠提升企業(yè)的品牌形象，而且能夠助力企業(yè)開拓更大的市場。