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(400電話號碼)(怎樣設置400電話的智能來電分配功能更加的合適?)

作者:尚通科技 發布時間:2022-08-08 17:54:31

400電話對大家來說并不陌生,各種企業紛紛辦理400電話,也讓400電話被大家所熟知。你可能只知道400電話被廣泛所用,而你所不知道的是,在這后面是400電話強大功能的支持。主要有以下幾個方面:1、400電話辦理方便,可以直接通過網站平臺自助辦理,即刻開通、即刻使用;2、400電話獨立的管理后臺,隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;3、多路通話,不同業務呼轉到不同分機,實現移動辦公;4、用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加最合適您的400電話產品;5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷,按預先設置好的策略進行呼轉;6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;7、具備傳真、語音留言功能,不錯過任何銷售機會;8、即時更改呼轉號碼,即時查詢通話詳單,即時查詢話費余額;9、話務的來路與分析,根據話務量,系統可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;10、國內唯一支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業話務效率達到最高峰。11、國內唯一支持彩鈴功能,通過企業的有聲名片,給客戶留下良好印象。

(400電話號碼)(怎樣設置400電話的智能來電分配功能更加的合適?)

什么是智能呼叫分配功能?只要是有使用過400電話的人都應該知道,現在的400電話都是有許多不同的功能,我們可以根據自己的需求來打開功能,也可以添加一些我們以后需要用到的功能。事實上,智能來電分配是一個比較重要的功能,幾乎所有的客戶服務中心都是需要使用這種功能的。

這使得可以直接根據來電號進行基線分配,使來訪者直接進行分流,進入不同的指定號碼。事實上,400電話本身就是中轉號碼,各分支機構和客服對外都是用這樣的號碼,但實際上會綁定多個通信設備。再直接進入后臺即可進行呼叫轉接或其它設置,方便切換。

怎樣設置400電話的智能來電分配功能更加合適?

400電話辦完后一定要做好基礎的分流設置,比如直接按來電地點進行劃分,這種方式比較適合一些大企業應用,直接由當地的分公司來接電話,這樣就能更方便地解決當地的問題。同時還可以直接按照功能菜單系統進行分配,由用戶先進入主菜單,然后再進行一些后續的分流,所以設置也比較簡單。

普通代理商通過分時段轉接、分區域轉接等方式進行電話分派,當然我們也可以進入后臺來自定義。事實上400電話在辦理時,都會有一些操作說明。轉接的邏輯主要是根據來訪者呼入的區域或者時間段,所以直接根據情況將被轉至所綁定的號碼,隨后由專業客服直接接聽,也不必額外去處理。

可能有很多人擔心自己在設定后了之后,就不可以修改了,實際上并非如此。并非你完成400電話后,所有設置都無法繼續更改,事實上所有的選項和設置都可自行修改,而且我們還可以在任何時候綁定不同的設備和電話號碼。并且目前許多代理公司都直接提供網絡服務,所以我們只需要在網絡上做基本的溝通,隨時可以進行后臺內容的修改,因此在實際操作的時候還是非常方便的。

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