400電話的收費與800電話的收費不同，400電話的收費是雙向的，而800電話的收費是由企業承擔的，也就是說，用戶撥打400電話是要收費的。

第二個是400呼叫攔截，被呼叫的客戶可以允許用戶在某些地區的呼叫，以阻止來自其他地區的呼叫；

或者在某些地區不允許用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

第三種是400電話費，可以在主用戶和主用戶之間分攤。

分配方式：主用戶承擔當地電話費，用戶業務使用費。

在大陸，任何地區，任何時間，任何通信工具，電話和回答費用完全相同：電話支付當地基本電話費用，回答支付我們約定的費用。

第四個是400呼叫分析功能。

當客戶需要呼叫時，公司可以提供呼叫分析報告，包括:呼叫、忙碌、無應答次數、總呼叫時間、平均呼叫時間和使用情況 專家級分析。