400電話是一種業務共享，電話費由雙方共同承擔。

也就是說，無論用戶撥打400電話還是企業接聽電話，都需要支付相應的電話費，但雙方的收費標準不同。

企業申請這樣一個400號碼的原因是由于許多方面的需要。

對于企業來說，無論規模大小，即使是小企業，如果他們想讓自己的業務更好地成長，他們通常會在第一時間申請自己的400號碼。

接下來，讓我們了解400號碼，它能給企業的成長帶來什么樣的幫助。

一、提升品牌形象

對其來說，擁有400電話，其實本身就是一種對于品牌形象的有效提升這一點，相信大家作為消費者的話會有著更為深刻的印象，如果當你發現一家企業擁有著400號碼的時候，就會感覺這家企業更加靠譜更有實力，而如果一家企業不具備專屬的400號碼，是難免會覺得這家企業的檔次不高，或是規模不大，所以擁有400號碼，對企業品牌形象提升來說，是非常有用的。

二、提升服務質量

對企業來說，申請專屬的400號碼還有非常重要的一點，就是能夠更好地提升自己的服務質量，當企業能夠擁有專屬的400電話之后，就可以建立起一個24小時的客戶服務中心，從而能夠令客戶在需要聯系到企業的時候，可以得到24小時的接聽服務，能夠有效地規范整體的服務流程，接入所有需要服務的客戶，從而能夠大幅度的提升企業的對外服務質量。

三、提升業務效率

企業還可以通過400電話來有效地提升自己在業務方面的處理水平，因為有了這樣的企業對外聯系方式之后，能夠有效地提升企業的品牌形象，并且能夠很好地提高企業在通信方面的效率，提升客戶的咨詢量，尤其是可以在企業推廣了廣告之后，能夠立馬從400號碼的接聽上面看出廣告的效果，并且將廣告效果有效地轉化為有用的訂單量。并且保證通信覆蓋全國，使得企業在市場當中的競爭力以及開拓能力也都能夠得到很好的保障，所以400號碼對企業來說，在多個方面都可以提供到十分全面，而有效地幫助。