企業被客戶認可的重要參考點不僅是產品質量，而且是企業的服務形象。

如果客戶在溝通中沒有留下深刻印象或聊天不愉快，客戶對企業的評價就不會很高。

通過400電話，可以解決企業與客戶之間的許多溝通問題，讓客戶感覺更好。

為了確保交易的順利進行或贏得雙方的信任，如果沒有暢通的聯系電話，肯定會對交易產生相應的影響。

筆者在一個城市的二手車交易市場看到，由于前期400電話的開通，市場信譽度很高，吸引了很多外國買賣雙方前來交易，使得市場交易量始終保持每月增長。