400電話是全國統一的網絡虛擬電話。

處理后，不需要任何硬件設施。

只需綁定到企業名下的固定電話和手機號碼即可正常使用。

當客戶撥打400電話時，400電話系統將自動傳輸到綁定的固定電話或手機號碼，以實現撥號。

1.電信400電話號段收費目前電信的4008號段、4009號段(新號段)收費適中，但需要注意的是預存電話費相對較高。因為中國電信400電話大部分是全新號段，所以相對比價位略貴一點。

2、通話資費標準

在我國電信行業仍屬于國家管制行業，其業務資費標準由工信部(原信息產業部)制定，三大運營商的資費標準保持一致，均為：

本地接聽收費();長途接聽收費(與本地相同，不再區分本地和長途);400電話開戶費(100元);月租費(100元/月);功能費(50-100元/月);選號費(50-3000元不等)。

此外，企業也可以選擇從代理商渠道辦理中國電信400電話，這種方式更加實惠，不僅接聽電話的資費明顯較低，并且還不收取開戶費、選號費和月租費。但是，目前代理市場的格局比較混亂，大小代理商良莠不齊，因此用戶在選購服務的過程中一定要慎之又慎。