很多企業在處理完400電話后，只是簡單的用作客服電話，并不了解400電話的功能，這其實是一種浪費資源。

企業需要更多地了解400電話功能，并將其應用到企業的實際發展中。

企業需要400電話申請嗎？

對企業而言，假如有正式的發展計劃，那么400電話申請是很有必要的。我們先不討論400電話的功能多么強大、綜合性能多么突出，從非常簡單的兩個方面就知道企業對400電話的需求程度，以及400電話對企業發展的需要。下面我們就一起來了解一下。

1、400電話的出現可以向客戶展示企業在規范性上又邁出了一大步，我們可以非常清楚的看到使用有線號碼或手機號碼作為企業和客戶聯系方式的，和使用專業400號碼作為客戶服務熱線的企業，兩者之間誰更正規。顯然有優劣之分。毫無疑問，客戶更愿意相信用400電話作為聯系方式的企業，可以說400電話號碼就是一個信譽的保障。

2、對于企業而言，無論是固定電話還是手機，在同一時間只能有一個客戶通過一個號碼打進來。所以這將導致很多客戶無法撥打電話，并嚴重影響企業的服務質量。但是企業進行400電話申請處理后，一次可以輸入10多個甚至數十個客戶電話，同時處理。不僅大大提高了接聽電話的效率，更重要的是給客戶的感覺更好了。

400電話申請的優點是什么?

接下來，我們來討論一下400電話的優點是什么?在這方面，明確的一點是，400電話申請的門檻低，基本上任何企業事業單位都可以申請和辦理。400電話的申請成本低，通常幾百元就能辦理成功。400電話在費用上也有強大的優勢，只需要承擔接聽的費用。

400號碼比其他服務號碼段更能得到消費者和普通大眾的認可，權威性更高，因此，對于企業來說，如果想提高自己的形象，擁有更強的后臺功能，可以嘗試使用400電話。所以從上面兩個方面，我們不難知道為什么企業要去進行400電話申請，申請這個電話的作用是什么。

如果企業想要更好的業務發展，希望能在電話接聽方面有更快的處理效率，就非常需要400電話。