現如今，第三方服務行業已經深入各個企業的非核心產業，比如400呼叫中心外包服務，對于這種第三方服務，很多企業都非常關心他們的合作模式和大概的收費情況，下面萌萌客外包客服公司的經理就來為大家詳細介紹一下：

　　首先，咱們先來看看400呼叫中心外包的幾種常見的合作模式，這幾種模式是根據企業的需求劃分的：

　　一、全部外包

　　全部外包

　　這個就是企業把呼叫中心的客服崗位全部外包給第三方服務公司來做，企業不再預留客服崗位。

　　二、部分外包

　　跟全部外包相反，部分外包就是指企業只對外外包部分客服崗位，企業內部會預留一部分客服崗位，如企業預留白班客服，夜班客服交給外包公司，或者售前客服交由外包公司，售后客服企業內部負責等等。

　　三、臨時外包

　　這個是指企業臨時有事需要外包服務，一般都是在各種大型活動的時候，比如網店的618、雙11、雙十二等。這種和外包公司的合作是短時間的，需要活動前一個月左右就聯系好外包公司，讓對方準備充足的客服人員和設備，并做好合作項目的培訓。

　　了解了400呼叫中心外包的幾種常見的合作模式，咱們再來看看400外包大概的費用是多少：

　　目前400呼叫中心外包常見的收費方式主要有兩種種：底薪+提成和固定薪資，除了收費方式會影響費用的多少，還有區域、服務標準、項目的負責程度、需要的客服數量等因素也會影響收費的多少，所以萌萌客外包客服公司的經理給大家介紹一下這兩種收費方式的計算方法，您再根據企業的情況計算一下大概的費用。

　　1)底薪+提成：這種收費方式也是大家都能接受的，也是常用的。底薪也可以理解成所處城市基本工資，提成也就是銷售業績的分成，一般在2—5%區間，具體要看業務的難易程度，其中坐席人員積極性高。

　　收費方式

　　2)固定薪資：也就是固定工資，這種收費方式是一些大型的企業或者商家所認可的，不過，坐席積極性會相對差一點，但結算工資挺簡單的。

　　以上就是關于400呼叫中心外包的合作模式以及大概需要花費的費用，您看看您的企業適合哪種合作模式，每種合作模式都有自己的優缺點，不要盲目跟從別人的選擇，適合自己的才是最好的。