在優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼中，工具沒(méi)有好壞之分，只有是否利用恰當(dāng)。再優(yōu)秀的工具落入不會(huì)使用的人的手中，也是被埋沒(méi)。再普通的工具，在會(huì)使用的人的手中，也能大放異彩，發(fā)揮出讓人驚艷不已的效果。

　　比如企業(yè)必備的400電話。

　　在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼里，400電話就是一個(gè)普通的客戶電話服務(wù)平臺(tái)。能為來(lái)電客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)，已經(jīng)算實(shí)現(xiàn)企業(yè)開通400電話的初衷。

　　但在有些領(lǐng)導(dǎo)人眼里，400電話能為企業(yè)帶來(lái)的服務(wù)遠(yuǎn)不止于此。只要給它足夠?qū)拸V的舞臺(tái)，它能為企業(yè)做出更多、更大的貢獻(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)更多意想不到的驚喜。

　　如何利用400電話，為企業(yè)帶來(lái)更多效益？

　　01

　　可以增加宣傳面積

　　優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，400電話自帶的品牌效應(yīng)是它和普通電話號(hào)碼之間重要的區(qū)別之一。做好400電話的宣傳，猶如給企業(yè)增加了一張金名片，在提升企業(yè)品牌、企業(yè)形象方面，有著非常大的增效。

　　所以，凡是在企業(yè)品牌宣傳、活動(dòng)營(yíng)銷等對(duì)外宣傳活動(dòng)中，他們都會(huì)加上400電話作為官方唯一熱線進(jìn)行宣傳。比如我們常見的宣傳渠道：

　　【線上】電視廣告、新媒體廣告、官方網(wǎng)站首頁(yè)、新品發(fā)布會(huì)……

　　【線下】商超/小區(qū)/戶外廣告牌廣告、宣傳單、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)……

　　在所有的宣傳渠道中加上企業(yè)的400電話，給所有潛在客戶留下一個(gè)深入了解、購(gòu)買產(chǎn)品的渠道。猶如在潛在客戶心中留下一粒種子，種子生根發(fā)芽，最終完成轉(zhuǎn)化—潛在客戶成為企業(yè)的忠實(shí)客戶。

　　02

　　為客戶提供優(yōu)質(zhì)來(lái)電服務(wù)

　　宣傳，是為了吸引更多客戶關(guān)注，留下初步印象。如何留住客戶，再次給客戶留下美好的印象？聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道如何利用400電話實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

　　400電話功能眾多，立即接聽、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、坐席綁定、轉(zhuǎn)接設(shè)置、留言信箱、七炫彩玲、滿意度調(diào)查……企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，合理組合、應(yīng)用這些功能，讓400電話功能發(fā)揮到極致。

　　比如：工作時(shí)間，客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至座機(jī)，方便接聽；非工作時(shí)間，轉(zhuǎn)接至手機(jī)，不漏掉一個(gè)客戶來(lái)電。

　　企業(yè)無(wú)需24小時(shí)安排員工值班，便能輕松實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)的承諾。對(duì)客戶來(lái)講，企業(yè)重信用的表現(xiàn)，既貼心又安心。

　　03

　　實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升轉(zhuǎn)化率

　　關(guān)鍵的最后一步到了——將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的客戶！

　　如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化？400電話有辦法。400電話不僅是一個(gè)客戶來(lái)電服務(wù)平臺(tái)，更是一個(gè)不可多得的營(yíng)銷好手。400電話營(yíng)銷具有以下4個(gè)優(yōu)勢(shì)：

　　* 精準(zhǔn)

　　* 轉(zhuǎn)化率高

　　* 成本低

　　* 變通靈活

　　聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道如何利用400電話，將潛在客戶實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)變。比如利用400電話的公告彩鈴功能：

　　當(dāng)客戶撥通電話等待客服應(yīng)答時(shí)，400電話公告彩鈴出現(xiàn)了。優(yōu)美動(dòng)聽的音樂(lè)、熱情洋溢的營(yíng)銷廣告詞，精準(zhǔn)傳達(dá)至每一位客戶腦海中。客戶一旦有興趣了解更多，便能直接通過(guò)接下來(lái)的客服服務(wù)參與營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　從宣傳、優(yōu)質(zhì)來(lái)電服務(wù)到精準(zhǔn)營(yíng)銷，400電話在優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手中發(fā)揮出巨大的作用。您的400電話充分利用起來(lái)了嗎？如果您還未開通400電話，那就趕緊來(lái)開通吧！