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(800電話與400電話有什么不同)(400電話是企業(yè)的銷售利器)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-29 13:12:18

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè),特別是那些大型集團(tuán)連鎖企業(yè),都會安排400電話,因為這可以讓客戶更方便地與客戶服務(wù)人員聯(lián)系。

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那么,與普通電話號碼相比,400電話號碼有什么優(yōu)勢呢?

讓我們一起看看吧。

2003年,國家工業(yè)和信息化部在電信網(wǎng)編號計劃中,“400電話”定為:智能業(yè)務(wù)接入碼,主智能業(yè)務(wù)接入碼。

而該號碼的分配方案和號碼的使用屬性被定為:“4006”劃分給中國聯(lián)通,“4007”劃分給中國鐵通,“4008”劃分給中國電信。

同時國家工業(yè)和信息化部規(guī)定,“各企業(yè)自行指定號碼的試用管理辦法”。也就是說,該號段可以分配給企業(yè)、怎

撥打接聽雙方都要付費:“主被叫分?jǐn)偢顿M”,即是指撥打方和接聽方均需付費的一種收費方式。某市通信管理局一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們,與“800”接聽方付全部費用的方式不同,“400電話”由于是雙方付費,因此解決了運營商的收費問題,防止惡意電話問題等等,由于結(jié)算付費方式靈活,而且無論固話還是手機均可撥打,因此“很方便很靈活,而且資費便宜”,備受市場關(guān)注和厚愛。

據(jù)悉,以“800”開頭的號碼,雖然沒有被明文規(guī)定必須是客服熱線,但由于其指定由接聽方付費(包括國際長途),因此一般只有非常有實力、服務(wù)需要大的型企業(yè)才會申請。而“400電話”的資費低,自然就吸引了不少中小型企業(yè)的關(guān)注,因此被很多中小企業(yè)申請為自己的客服號碼。

400電話,品牌和信譽的保證,客戶認(rèn)同的,不只是這個品牌,它是在電話質(zhì)量上下功夫,在售后服務(wù)上做努力,發(fā)展,壯大,成就今天的全國性電話。

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