企業在申請400電話時，不能只看價格和功能。

后續售后服務也是使用400電話時會遇到的問題。

沒有合法的業務資質，能保證后期服務嗎？

承諾，作為企業和客戶之間的紐帶，所有售后和技術人員都將盡最大努力確保400電話的順利運行。

原本象征企業品牌服務的400電話，因為利益而吸引非法商家，進入門檻一次次降低；

原本代表企業優質服務的400電話，因為不法分子鉆空子，成了騙人的工具；

原本消費者享受良好服務的400電話，因為相關部門監管不力，導致被騙悲劇。

這一切怎么會讓人尷尬呢？

如果“將電話用戶納入實名制”立法順利通過，不僅可以明確在企業400電話準入辦理條件下，各方應當承擔的法律責任，通過法律細則界定各方的權利和義務。對于未嚴格按照規定辦理，偽造、冒名等擾亂通信安全的違法行為，必須承擔相應的民事責任，如果觸及刑法，還將承擔刑事責任。此舉可謂是有效地保障了合法經營的品牌商家400電話權益以及消費者的合法權益。未來，隨著政府對于通信行業監管力度的加大，將有效地從企業400電話的開戶和辦理的源頭上杜絕被不法分子利用，還企業400電話一個清白。

此后，通過電話用戶實名制認證之后，不法商家的山寨400將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。對于電信市場，在企業400電話的辦理上流程更加嚴格，準入的實名制要求更加規范;對于企業品牌，在企業400電話的實用上更為放心安全，不必再擔心影響到品牌形象;對于廣大消費者，在企業400電話的撥打過程中更為安心，可以輕松享受來自企業品牌服務，不必擔心上當受騙。

電話實名制，400電話正規化