目前大部分企業(yè)都在辦理400電話，400電話是企業(yè)熱線，企業(yè)熱線業(yè)務(wù)的建立直接關(guān)系到企業(yè)的形象。

每個(gè)企業(yè)都希望自己的形象更好，所以越來(lái)越多的企業(yè)在處理和使用400電話。

那么，企業(yè)申請(qǐng)使用400電話有什么好處呢？

接下來(lái)我們來(lái)看看，400電話申請(qǐng)能給企業(yè)帶來(lái)什么具體的好處？

第一：容易讓顧客產(chǎn)生記憶

因?yàn)?00開頭的電話號(hào)碼非常醒目，而且容易在腦海中形成印象，更便于人產(chǎn)生記憶，這就增加了企業(yè)獲得來(lái)電的機(jī)會(huì)，而這種機(jī)會(huì)有可能就是企業(yè)發(fā)展的商機(jī)，在現(xiàn)代社會(huì)，獲客成本都是很高的，那么通過一個(gè)簡(jiǎn)單的400電話，就可以比其他公司擁有更多的獲客機(jī)會(huì)。

第二：永遠(yuǎn)不會(huì)讓顧客等待

企業(yè)用戶在申請(qǐng)了400電話以后，可以滿足多部電話同時(shí)接聽的，需要，任何時(shí)候都不會(huì)讓用戶在電話那頭等待，可以實(shí)現(xiàn)更快的接通電話，讓企業(yè)不會(huì)錯(cuò)過任何一次可能存在的商機(jī)。

即使400電話是消費(fèi)者的投訴電話，那么也能夠在第一時(shí)間接到投訴，并且對(duì)其進(jìn)行合理的解決，改善消費(fèi)者因?yàn)榻灰桩a(chǎn)生問題而導(dǎo)致的壞情緒。

第三：對(duì)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范

400電話申請(qǐng)可以是企業(yè)的客戶服務(wù)得到規(guī)范，可以內(nèi)置企業(yè)的廣告介紹作為來(lái)電歡迎詞，而且在客戶和企業(yè)電話溝通完畢以后，請(qǐng)求用戶對(duì)客服的服務(wù)進(jìn)行來(lái)電打分，這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的客服人員，其進(jìn)行規(guī)范化管理。

更可以隨時(shí)對(duì)電話進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，方便企業(yè)用戶查詢服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，也可以對(duì)錄音進(jìn)行存盤，對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行更進(jìn)一步管理。

第四：可以保持終生使用

在原則上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不必?fù)?dān)心因?yàn)槠髽I(yè)搬遷而需要換號(hào)，不會(huì)因?yàn)閱T工離職出現(xiàn)號(hào)碼變更，400電話申請(qǐng)可以長(zhǎng)久使用，企業(yè)擁有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客服號(hào)碼，也是企業(yè)長(zhǎng)情的一種表現(xiàn)，這樣就不必?fù)?dān)心老客戶會(huì)流失。

而且還有非常重要的一點(diǎn)，小編把它留到最后說(shuō)，對(duì)于害怕受到惡意騷擾的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就更應(yīng)該進(jìn)行400電話申請(qǐng)了，因?yàn)檫@種電話的付費(fèi)方式是主被叫各自承擔(dān)一部分資費(fèi)，這也有利于企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，更

能夠杜絕那些惡意騷擾的電話。