企業(yè)400電話的重要性體現(xiàn)在提升企業(yè)品牌形象，提升客戶售前售后滿意度，增加客戶對企業(yè)的信任。

廈門400電話處理是為了提高廈門企業(yè)的市場競爭力.提高企業(yè)銷售業(yè)績，統(tǒng)一企業(yè)服務形象的有力手段。

1.準備材料，找到合適的服務商加蓋公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、企業(yè)法人身份證復印件、企業(yè)書面授權委托書、400電話受理單。

后兩項是服務商需要用到，為什么不自己辦理，自己辦理浪費時間不說等待時間也比較長，影響公司業(yè)務，找服務商不僅節(jié)省時間還有專業(yè)人士培訓400電話的使用方法和系統(tǒng)操作。

2、辦理400電話的好處有哪些

首先是專業(yè)性，讓公司網(wǎng)站更具有專業(yè)性。400電話是專為企業(yè)設計的虛擬電話，在大多數(shù)消費者的眼中，400電話代表的是信譽和實力的象征，同時也代表著官方。

除此之外在400電話辦理的時候也會有許多的增值服務，例如來電彩鈴，客戶會聽到提前錄制的彩鈴內(nèi)容，錄制內(nèi)容可體現(xiàn)公司的業(yè)務和特色。

同時還具備來電分析，語音信箱和工號播報等功能，其中來電分析可細化為來電地區(qū)，來電時間段與通話時間，經(jīng)過分析比對，可優(yōu)化追加廣告投放地區(qū)和時間段，將廣告投放效果達到最大化。

更重要的是不用擔心公司遷移之后要更換電話號碼，同時有自動分配的功能，也就是說一個400電話總機下可設有多個分機號碼，智能分配來電給每個客服，不會出現(xiàn)只有一個客服能夠接到電話的情況。

其次，智能來電分配還可以在夜間將來電轉(zhuǎn)接至客服的私人電話，不會出現(xiàn)夜間電話無人接聽從而導致客戶訂單流失的狀況。

如果公司未設有晚間客服，還可以設置語音信箱功能，提示客戶現(xiàn)在是下班時間，等待上班時間再進行回復。

3、避免同行惡意競爭

400電話辦理時還有一個黑名單功能，大多數(shù)騷擾電話都是同一個區(qū)號或者是同一個號段，可以將同行惡意競爭的號碼或者是某一個號段拉黑，避免惡意占線。

有很多建筑行業(yè)的老板都會陷入一個誤區(qū)，就是將自己的私人號碼放在了公司網(wǎng)站上，雖然自己可以隨時隨地接到客戶的電話，但是這樣會給客戶造成誤解，就是這家公司是私人小作坊并沒有成為體系。

所以400電話是很有必要的，此時可以用到上面的電話轉(zhuǎn)接服務，這樣可以更好的取信客戶。